Directeur(trice) des Ventes – Nissan Saint-Jérôme (Saint-Jérôme, QC)

Nissan Saint-Jérôme recherche un Directeur des Ventes expérimenté pour piloter notre équipe commerciale et soutenir la croissance durable de la concession. Si vous êtes un leader axé résultats avec une passion pour l’excellence client, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités clés

• Définir et déployer la stratégie commerciale locale en cohérence avec les objectifs du groupe, afin de maximiser les ventes et la rentabilité.
• Diriger, motiver et développer l’équipe des ventes et du service à la clientèle, en instaurant une culture de performance et de service.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes, de marge et de parts de marché; piloter le pipeline et les plans d’action régionaux.
• Gérer le budget commercial, réaliser les prévisions et analyser les KPIs; assurer un reporting clair et régulier à la direction.
• Développer et entretenir des relations avec les clients clés, partenaires financiers et concessionnaires pour offrir une expérience client fluide et intégrée.
• Collaborer avec les services après-vente et financement pour fidéliser la clientèle et garantir une expérience premium.
• Superviser les processus de vente et l’utilisation du CRM; assurer la formation continue des équipes sur les produits et les techniques de vente.
• Veiller au respect des politiques de la marque et des réglementations locales; promouvoir l’éthique et le professionnalisme.
• Superviser la gestion de l’inventaire et des achats de véhicules (neufs et occasions) et optimiser les stocks.
• Améliorer les parcours clients et optimiser l’utilisation du CRM pour une expérience client optimale.

Profil recherché / Exigences et qualifications

• Minimum 3 années d’expérience en direction des ventes, idéalement dans l’industrie automobile ou un secteur connexe.
• Connaissance approfondie du marché québécois et des pratiques de vente en concession automobile.
• Aptitudes avérées en leadership, communication et négociation; orientation résultats et capacité à inspirer une équipe diversifiée.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; l’anglais fonctionnel est un atout.
• Maîtrise des outils CRM et de la suite Microsoft.
• Esprit analytique et capacité à prendre des décisions basées sur les données, avec une forte orientation service client.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour déplacements locaux si nécessaire.

Ce que nous offrons

• Formation continue et opportunités de développement professionnel.
• Rabais et avantages employés variés.
• Horaires flexibles et conciliation travail-vie personnelle.
• Stationnement gratuit; assurance médicament; uniforme et bottes fournis; allocation pour l’achat d’outils.
• Programme de reconnaissance et club social.
• Environnement de travail collaboratif et convivial.
• Entreprise fermée le week-end.

Conditions de travail et localisation

• Lieu: Saint-Jérôme, Québec
• Type de poste: Temps plein
• Déplacements locaux occasionnels selon les besoins de l’activité

Rejoignez Nissan Saint-Jérôme et contribuez à une expérience client exceptionnelle tout en faisant progresser votre carrière dans le secteur dynamique de l’automobile.