Conseiller technique automobile – Montréal (poste confidentiel)

Description du poste Nous recrutons pour un acteur majeur de l’industrie automobile, basé à Montréal, un Conseiller technique expérimenté. Dans le cadre d’un mandat confidentiel, vous apportez votre expertise technique et votre sens du service pour soutenir les équipes commerciales et le service après-vente, ainsi que nos clients et partenaires, afin de proposer des solutions performantes et conformes aux exigences du secteur.

Responsabilités

• Fournir un soutien technique de premier plan aux clients, aux équipes de vente et au service après-vente.
• Diagnostiquer et analyser les problématiques liées aux véhicules et à leurs systèmes mécaniques, électroniques et électriques; interpréter les codes défauts et réaliser des tests fonctionnels à l’aide d’outils diagnostics OEM et génériques.
• Proposer des solutions techniques adaptées en tenant compte des exigences de performance, de sécurité et de conformité.
• Former et accompagner les équipes internes sur les technologies émergentes et les produits.
• Collaborer avec les départements pièces, garantie et service pour accélérer la résolution des problématiques.
• Participer à la veille technologique et remonter les retours terrain pour l’amélioration des produits et des processus.
• Rédiger et mettre à jour des documents techniques et guides destinés au réseau de distribution et aux clients.

Exigences

• Minimum 2 années d’expérience dans un rôle de conseil technique ou de support technique dans l’industrie automobile.
• Diplôme technique pertinent (électromécanique, maintenance automobile, mécanique/électrique) ou diplôme universitaire équivalent; expérience équivalente acceptée.
• Solide connaissance des systèmes automobiles (mécanique, électronique, électrique), compréhension des architectures réseau (CAN, diagnostics OBD), et familiarité avec les outils de diagnostic.
• Excellentes aptitudes en communication et en service client; capacité à vulgariser des notions techniques pour divers interlocuteurs.
• Maîtrise du français; l’anglais est un atout.
• Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels chez les clients ou partenaires, selon les besoins.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive et régime d’avantages sociaux complet (assurances collectives, régime de retraite, congés payés).
• Programme de formation continue et opportunités de développement technique et professionnel.
• Environnement de travail collaboratif, axé sur l’innovation et les technologies du secteur (électrification, connectivité, systèmes avancés d’assistance).
• Projets stimulants et proximité avec les équipes de produits et de service après-vente.
• Emploi basé à Montréal, dans un réseau dynamique du secteur automobile.

Confidentialité et recrutement

• Processus de recrutement confidentiel; seules les candidatures retenues seront contactées.