Conseiller(ère) technique
jusqu'à 95 000 $
Description de l'offre
Conseiller technique automobile – Service après-vente (H/F)
Joliette Ford Lincoln recherche un(e) Conseiller technique passionné(e) et orienté(e) client pour rejoindre son équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la qualité du service après-vente.
Responsabilités
- Diagnostiquer les problèmes techniques des véhicules Ford Lincoln et proposer des solutions appropriées.
- Fournir des explications claires sur les travaux à réaliser et les coûts estimés.
- Suivre proactivement les clients tout au long du processus de service.
- Collaborer avec l’équipe de techniciens pour optimiser les délais et la qualité des réparations.
- Établir et documenter les devis de réparation; ouvrir et fermer les bons de travail; coordonner les rendez-vous.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits Ford Lincoln et des tendances du marché pour conseiller efficacement les clients.
- Développer des opportunités de vente de services et de produits pertinents.
Profil recherché
- Minimum 2 ans d’expérience en tant que conseiller technique ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur automobile.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Solides compétences techniques et véritable passion pour l’automobile.
- Esprit d’équipe, curiosité et volonté de se perfectionner.
- Permis de conduire automobile valide.
Avantages et conditions
- Rémunération compétitive.
- Assurance dentaire, assurance maladie (médicaments) et assurance invalidité, assurance vie.
- Congés de maladie.
- Formation continue et formation payée; possibilités d’évolution.
- Horaires d’été et entreprise fermée le week-end pour un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Rabais employés.
- Possibilité d’embauche à l’issue d’un stage.
À propos de Joliette Ford Lincoln
Entreprise majeure de la région de Joliette, engagée envers son personnel et sa communauté. Rejoindre notre concession, c’est intégrer une équipe dédiée à l’excellence du service client et à la satisfaction des clients Ford Lincoln.
Si ce poste vous correspond, nous serions ravis de vous rencontrer et d’échanger sur votre prochain défi professionnel.
Pourquoi travailler avec nous
Un employeur majeur.
Le Groupe St-Jean est l’un des plus importants employeurs de la région de Joliette avec près de 250 employés. L’entreprise, qui compte désormais six concessions automobiles ainsi que le Centre funéraire régionale de Joliette considère l’ensemble de son personnel comme une grande famille dans laquelle il fait bon grandir, une famille qui surtout honore ses racines joliettaines.
Pour Pierre-Alexandre St-Jean, les racines locales sont extrêmement importantes. Nous sommes originaires de Joliette, nous demeurons à Joliette, et c’est pour cela nous priorisons les gens de la région lorsque vient le temps d’embaucher du nouveau personnel. Le président des quatre concessions automobiles du Groupe St-Jean insiste sur l’aspect familial de ses équipes et de la relation durable et à long terme qui se construit chaque jour.