Commis / Conseiller en vente de pièces
Mauricie Volkswagen • Trois-Rivières, Quebec
Commis / Conseiller en vente de pièces
jusqu'à 26,00 $ / h
Description de l'offre
Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces – Volkswagen (Mauricie)
Rejoignez Mauricie Volkswagen, à Trois-Rivières, et devenez le point de contact des clients et des techniciens pour tout ce qui concerne les pièces et accessoires Volkswagen. Contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités clés
- Accueillir les clients au comptoir et les conseiller sur les pièces, accessoires et solutions adaptées au véhicule Volkswagen.
- Enregistrer et traiter les commandes de pièces, vérifier les compatibilités et les délais.
- Gérer l’inventaire du département pièces: réapprovisionnement, étiquetage, suivi des niveaux et rotation des stocks.
- Collaborer avec l’atelier et le service après-vente pour assurer la disponibilité des pièces et le bon déroulement des réparations.
- Suivre les commandes, les retours et les garanties; résoudre les problématiques clients avec professionnalisme.
- Développer les ventes additionnelles et piloter des campagnes promotionnelles pour optimiser le chiffre d’affaires du service pièces.
- Maintenir un espace pièces propre, organisé et conforme aux procédures de sécurité.
- Maîtriser le système de gestion des pièces et la facturation; enregistrer les transactions avec précision.
Exigences
- Minimum 3 années d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou dans un rôle orienté service à la clientèle dans l’automobile. Le salaire sera ajusté en fonction de l’expérience.
- Connaissance du système SERTI est un atout important.
- Connaissance des pièces et systèmes Volkswagen est un atout; expérience avec les outils de gestion des pièces et les catalogues.
- Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes; bilingue Français/Anglais est un atout.
- Capacité à travailler efficacement en équipe, à gérer les priorités et à assurer une saisie de données rigoureuse.
- Attitude professionnelle, sens de l’accueil et orientation client; capacité à évoluer dans un environnement dynamique et axé sur la satisfaction du client.
Profil recherché
- Passionné(e) par l’automobile et orienté(e) solution client.
- Autonome, fiable et polyvalent; capable de gérer l’accueil client, la vente et la gestion des stocks.
- Esprit d’équipe, bonne humeur et désir d’apprendre et d’évoluer au sein d’une concession Volkswagen reconnue.
Ce que nous offrons
- Une culture d’entreprise fondée sur le respect, l’intégrité, l’esprit d’équipe et l’excellence du service.
- Un environnement de travail dynamique et chaleureux, propice au développement professionnel et personnel.
- Formation continue et possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance.
- Rémunération compétitive et avantages sociaux.
Domaines d’intervention
- Service à la clientèle
- Vente de pièces et accessoires
- Vente de pneus et roues
Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez contribuer à l’excellence du service chez Volkswagen en Mauricie, ce poste est fait pour vous.
Pourquoi travailler avec nous
Travailler chez Mauricie Volkswagen, c’est bien plus qu’un simple emploi – c’est faire partie d’une entreprise dynamique où le respect, l’honnêteté et la passion pour le travail bien fait sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous offrons une ambiance de travail unique, où chaque membre de l’équipe est valorisé et écouté. Ici, la collaboration, l’entraide et la bonne humeur font partie du quotidien. Que vous soyez un expert de l’automobile ou en début de carrière, vous trouverez chez nous un environnement stimulant qui encourage le développement professionnel et personnel.
Pourquoi nous choisir?
Une entreprise bien établie et en pleine croissance
Une culture d’entreprise axée sur les valeurs humaines
Un esprit d’équipe fort et une ambiance conviviale
Des possibilités d’avancement réelles
Des gestionnaires accessibles et à l’écoute
Chez Mauricie Volkswagen, nous croyons que le succès commence par une équipe heureuse, motivée et fière de ce qu’elle accomplit. Si vous cherchez un milieu de travail où vos compétences seront reconnues et où vous pourrez évoluer dans le respect et l’authenticité, votre place est avec nous!