Grenier BMW — Product Genius / Livreur(se)

Grenier BMW est à la recherche d’un(e) Product Genius / Livreur(se) énergique, passionné(e) par le service client et prêt(e) à s’investir sur le long terme dans une entreprise stable et reconnue dans le secteur du luxe.

Présentation du poste

En binôme, vous accompagnerez les clients tout au long de leur expérience d’achat et de livraison, en assurant une prestation mémorable et fluide. Vous contribuerez également à la préparation et à la gestion des livraisons de véhicules.

Horaire

• Temps plein
• Du lundi au vendredi
• Horaire variable en fonction des besoins opérationnels
• Forte possibilité d’heures supplémentaires

Responsabilités principales

• Accueillir les clients et les orienter vers le bon service ou leur livraison
• Préparer et coordonner les livraisons de véhicules
• Présenter les véhicules, expliquer leur fonctionnement, leurs caractéristiques et leurs technologies
• Accompagner les clients dans la prise en main du véhicule et configurer l’application My BMW selon les procédures
• Expliquer les fonctionnalités numériques et répondre aux questions
• Gérer les documents requis lors de la livraison
• Maintenir une communication étroite avec les directeurs commerciaux pour assurer une expérience client fluide
• Déplacer les véhicules selon les besoins opérationnels
• Participer à l’organisation et au maintien de l’inventaire en cour et showroom
• Installer les plaques et réaliser certaines préparations simples sur les véhicules
• Suivre les formations BMW pour maintenir vos connaissances à jour
• Offrir du support aux différents départements lorsque nécessaire
• Accomplir toute autre tâche connexe liée aux opérations de la concession

Profil idéal

• Fiable, ponctuel(le) et professionnel(le)
• Excellente présentation et attitude positive
• Excellent relationnel et aptitude au service à la clientèle
• Bonne maîtrise informatique et intérêt pour les technologies
• Capacité à apprendre rapidement et à vulgariser l’information
• Intérêt réel pour les véhicules, et particulièrement pour la marque BMW
• Initiative, autonomie et débrouillardise
• Disponibilité et flexibilité d’horaire
• Bonne communication et esprit d’équipe
• Permis de conduire valide

Avantages et conditions de travail

• Assurance maladie et paramédicale
• Assurance invalidité
• Cafétéria sur place
• Horaires flexibles
• Prime pour références d’employés
• Rabais employés
• Rémunération compétitive
• Salle d’entraînement
• Stationnement gratuit
• Environnement de travail moderne dans une concession de luxe établie depuis plus de 10 ans
• Volume important de clientèle et cadre dynamique

Pourquoi nous rejoindre

Chez Grenier BMW, nous valorisons le respect, l’entraide, la bienveillance et l’excellence du service client. Si vous cherchez à construire une carrière dans un environnement stimulant et haut de gamme, ce poste est fait pour vous.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt. Nous privilégions la recherche de la bonne candidature et assurons un traitement équitable des candidatures.