Conseiller technique automobile – Ford (Showroom)

Fortier Ford, nouvelle concession du GENX groupe automobile située à Montréal-Est, recherche un Conseiller technique pour rejoindre son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement moderne et climatisé.

À propos de Fortier Ford

Fortier Ford fait partie du GENX groupe automobile, un réseau en pleine expansion. Vous évoluerez au sein d’une équipe performante, dans une concession moderne avec un fort focus sur la formation, le développement professionnel et l’expérience client.

Responsabilités clés

• Ouvrir et fermer les bons de travail (neufs et usagés) et assurer le suivi.
• Accueillir les clients, qualifier leurs besoins techniques et informationnels relatifs aux véhicules Ford et à leurs technologies.
• Présenter clairement les caractéristiques techniques, les options et les bénéfices des véhicules, avec un accent sur les véhicules électriques et hybrides.
• Collaborer avec l’équipe de vente pour coordonner démonstrations techniques, essais routiers et suivis clients.
• Préparer des propositions techniques et des recommandations adaptées, en lien avec les objectifs du client et les capacités du concessionnaire.
• Maintenir une connaissance actualisée des produits, des programmes et des promotions.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client par une approche proactive et orientée service.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire (conseiller technique, service à la clientèle automobile, vente technique).
• Connaissance des véhicules Ford et des technologies associées, y compris les solutions électriques/hybrides.
• Excellentes compétences en communication, écoute active et résolution de problèmes.
• Capacité à vulgariser des informations techniques et à les présenter de manière claire et convaincante.
• Bilingue français et anglais; maîtrise des outils informatiques et des présentations numériques.
• Esprit d’équipe, sens de l’organisation et orientation résultats.
• Disponibilité à travailler selon les horaires du showroom et les exigences opérationnelles.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive
• Formation continue et payée
• Assurance collective complète (dentaire, invalidité, frais médicaux et paramédicaux, vie, médicament)
• Stationnement gratuit
• Transport en commun à proximité
• Environnement de travail climatisé et atelier
• Possibilité d’évolution rapide
• Prime de référence d’employés
• Entreprise fermée le week-end
• Voiture de fonction (sous conditions internes)

Pourquoi nous rejoindre

Intégrer Fortier Ford, c’est rejoindre une équipe dynamique au sein d’un grand groupe, avec plus de 350 collaborateurs et un inventaire important de véhicules d’occasion, dont le plus grand choix de véhicules électriques de la région. Vous bénéficierez d’un cadre stable, axé sur la formation et le développement professionnel, et d’une culture qui valorise l’excellence du service et l’esprit d’équipe.

Note: Ce descriptif présente les responsabilités et conditions actuelles du poste et peut être étoffé au fil du processus de recrutement.