Poste : Commis / Conseiller(ère) en pièces

Gabriel Chrysler Dodge Jeep RAM – Montréal

Nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) et orienté(e) satisfaction client pour rejoindre l’équipe dynamique dédiée aux pièces, accessoires et solutions personnalisées pour les véhicules Chrysler, Dodge, Jeep et Ram.

À propos du poste

En tant que point de contact privilégié, vous assurez le service et les ventes de pièces d’origine (OEM), accessoires et options pour nos clients. Vous collaborez avec l’atelier et le service après-vente pour garantir disponibilité, installation rapide et expérience client exceptionnelle.

Responsabilités clés

• Collaborer avec l’atelier et le service après-vente pour assurer la disponibilité des pièces et leur installation rapide si nécessaire.
• Préparer et traiter les demandes via le système interne, établir des devis et suivre les commandes jusqu’à la livraison.
• Gérer l’inventaire des pièces en salle d’exposition et en entrepôt : réception, étiquetage, organisation et inventaires périodiques.
• Effectuer des transactions au comptoir avec précision et selon les procédures internes.
• Participer activement aux promotions et objectifs de vente en proposant des ventes croisées et en offrant une expérience client exceptionnelle.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé et contribuer à l’amélioration continue des processus du département pièces.
• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer les pièces et accessoires les plus adaptés.
• Conseiller sur les pièces OEM et les alternatives, en expliquant leurs caractéristiques, avantages et implications techniques.

Profil recherché

• Au moins 2 ans d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou un poste similaire; idéalement dans le secteur automobile.
• Connaissance des pièces et accessoires automobiles; capacité à lire des catalogues et à utiliser les systèmes de gestion des pièces.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, écoute active et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Rigueur, sens du détail et bonne gestion du temps; capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Maîtrise du français; l’anglais est un atout.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe performante, au cœur de Montréal.
• Formation continue et opportunités de développement professionnel dans le secteur automobile.
• Avantages sociaux et conditions avantageuses, dans une culture d’excellence du service.

Pourquoi nous rejoindre

Intégrez un concessionnaire dédié à l’accompagnement client tout au long de leur projet automobile. En collaboration avec une équipe passionnée, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle et au développement continu de notre activité pièces et accessoires.